Свяжитесь с нашим менеджером. Обсудите с ним свой заказ, оцените условия его выполнения и примерную стоимость. Для этого вам будет необходимо сообщить о всех ваших пожеланиях, а также примерные размеры окон, которые вы хотите заменить. Как определить примерные размеры смотрите здесь.


Пригласите замерщика. Договоритесь об удобном для вас времени замера. К назначенному времени, желательно освободить оконный проем от всего лишнего. Для правильного замера, мастер должен иметь доступ к окну, как изнутри(замер откосов, подоконника), так и снаружи(замер отлива, и оконной рамы).


После определения точных размеров, замерщиком будет произведен окончательный расчет стоимости заказа. От того, насколько точно вы разъясните все пожелания менеджеру, при первом общении, будет зависеть разница предварительной и окончательой стоимости. Замерщик заключает с вами договор на поставку, и с этого момента, как наш представитель, несет полную ответственность за дальнейшую организцию исполнения заказа, а так же за организацию монтажа.


Итак договор на поставку заключен. Теперь Техническое задание будет отправлено на производство. Простые типовые окна, стандартных размеров, в квартиру или загородный дом будут готовы уже через 3-5 дней. На треугольные, круглые, и другие нестандартные окна, сроки будут увеличены до 10 дней. То же касается и окон с ламинированным покрытием, с одной или с обеих сторон. Если окна и ламинированные, и нестандартные, сроки могут быть увеличены до 3-х недель.


О готовности заказа вам сообщит сотрудник отдела логистики, и определит совместно с вами день и время доставки и разгрузки изделий. При отгрузке, внимательно проверьте целостность окон и комплектность. Полный список комплектации заказа можно получить у грузчиков. По этому списку проверьте все, что вам доставят.


 

Окна доставлены. Следующий этап - установка. Как правило график монтажей составляется с расчетом, что установка планируется на следующий день, после отгрузки. Если вдруг возникают условия не позволяющие осуществить монтаж по графику, это необходимо согласовать с замерщиком, и назначить другие дату и время установки.